iDoPress - Pernahkah Anda mengalami masalah saat menggunakan akun Instagram,seperti tiba-tiba akun Anda terkena suspend atau dinonaktifkan tanpa pemberitahuan yang jelas? Situasi ini bisa sangat mengejutkan dan mengganggu,terutama jika akun Anda merupakan bagian penting dari aktivitas sehari-hari,baik untuk keperluan pribadi,bisnis,atau kreatif.
Ketidakmampuan untuk mengakses akun Instagram Anda dapat mengakibatkan kehilangan akses ke berbagai konten,pesan,dan interaksi yang penting. Langkah pertama dalam proses ini adalah memahami alasan di balik suspensi atau penonaktifan akun Anda.
Namun,tak perlu khawatir karena terdapat langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengajukan banding dan berusaha memulihkan akun Anda. Instagram biasanya memberikan informasi terkait pelanggaran yang mungkin telah terjadi,sehingga Anda bisa mengetahui apa yang menjadi penyebab masalah.
Setelah memahami situasinya,Anda dapat mengajukan banding melalui formulir yang disediakan oleh Instagram. Proses ini melibatkan pengisian informasi yang relevan dan penjelasan mengenai situasi Anda. Lantas bagaimana caranya? Selengkapnya berikut ini beberapa solusi yang bisa Anda coba.
Baca juga: Pengguna Instagram Kini Bisa Upload Carousel 20 Foto/Video Sekaligus
Periksa e-mail
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa e-mail Anda. Instagram biasanya mengirimkan e-mail kepada Anda jika akun Anda terkena suspensi atau dinonaktifkan.
Dalam e-mail tersebut,Anda akan menemukan informasi mengenai alasan suspensi serta langkah-langkah yang perlu diambil untuk mengatasi masalah tersebut.
Baca e-mail dengan seksama untuk memahami detail masalahnya. Petunjuk dalam e-mail tersebut mungkin mencakup formulir yang harus diisi,bukti yang perlu disertakan,atau langkah-langkah tambahan yang harus dilakukan.
Kunjungi pusat bantuan
Jika Anda tidak menerima e-mail,kunjungi Pusat Bantuan Instagram dan gunakan formulir "Akun Instagram Saya Dinonaktifkan" untuk mengajukan banding. Sertakan nama pengguna Anda dan informasi tambahan yang mendukung kasus Anda. Anda dapat menelusurinya di tautan berikut ini.
Ajukan banding
Isi formulir banding dengan jujur. Jelaskan situasinya dan mengapa Anda percaya bahwa suspensi tersebut adalah kesalahan. Hindari bahasa yang agresif atau defensif dan buatlah penjelasan Anda jelas dan singkat.
Cara mengajukan banding akun yang terkena suspend dapat mengisi formulir berikut ini. Jika diminta,berikan informasi atau dokumen tambahan yang memverifikasi identitas Anda,seperti KTP.
Tunggu tanggapan
Setelah mengajukan banding,tunggu tanggapan dari Instagram. Proses peninjauan bisa memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu. Bersabarlah dan hindari mengajukan banding berkali-kali,karena hal ini bisa memperlambat proses.
Baca juga: Cara Hubungkan Instagram ke Facebook biar Menambah Engagement
Penyebab akun Instagram terkena suspend
Berikut adalah beberapa alasan umum yang dapat menyebabkan akun Instagram disuspend:
Pelanggaran pedoman komunitas
Ucapan kebencian,perundungan,dan penyalahgunaan: mengunggah konten yang tidak sensitif,menghina,atau menyalahgunakan dapat mengakibatkan suspend.
Pelanggaran hak cipta: membagikan konten tanpa hak atau kredit yang tepat bisa berakibat pada suspend.
Kekerasan grafis: mengunggah konten yang bersifat grafis atau kekerasan juga dapat menyebabkan suspend.
Aktivitas mencurigakan:
Mengikuti/menghapus pengikut dalam jumlah besar: menambah atau menghapus sejumlah besar pengikut dengan cepat dapat membuat Instagram curiga bahwa ada aktivitas bot,sehingga mengakibatkan suspend.
Suka/komentar berlebihan: Terlibat dalam aktivitas menyukai atau mengomentari postingan dengan cepat juga bisa memicu suspend.
Menggunakan aplikasi pihak ketiga: memanfaatkan alat otomatis untuk menghasilkan suka,komentar,atau pengikut bisa dianggap sebagai spam dan menyebabkan suspend.
Penggunaan perangkat/login banyak
Mencoba mengakses akun dari berbagai perangkat atau alamat IP bisa membuat Instagram berpikir bahwa akun tersebut telah diretas,yang mengakibatkan suspend sementara atau permanen.
Konten penipuan
Membagikan konten yang menyesatkan atau penipuan dapat menyebabkan akun disuspend.
Demikian beberapa cara mengajukan banding akun Instagram yang terkena suspend. Semoga bermanfaat.
Baca juga: Instagram Down Malam Ini,Pengguna Keluhkan Suspend
Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.
Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.